Obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností outdrwhett (dále jen „prodávající") a zákazníkem (dále jen „kupující") při prodeji produktů a poskytování služeb prostřednictvím webových stránek outdrwhett.live.
1. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím.
1.2 Odesláním poptávky nebo objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.
1.3 Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoliv změnit. Změny nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
2.1 Kupující provádí objednávku prostřednictvím poptávkového formuláře na webových stránkách prodávajícího.
2.2 Odesláním poptávky kupující vyjadřuje zájem o uzavření kupní smlouvy. Samotné odeslání poptávky nezakládá kupní smlouvu.
2.3 Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající potvrdí kupujícímu akceptaci jeho objednávky, a to prostřednictvím e-mailu.
2.4 Prodávající si vyhrazuje právo nepřijmout objednávku, zejména v případě nedostupnosti zboží nebo podezření z podvodného jednání.
3. Ceny a platební podmínky
3.1 Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou konečné a zahrnují DPH v zákonné výši.
3.2 K ceně produktů může být připočtena cena za dopravu, která bude kupujícímu sdělena před potvrzením objednávky.
3.3 Platba je možná následujícími způsoby:
- Bankovním převodem na účet prodávajícího
- Dobírkou při převzetí zásilky
- Hotově při osobním odběru
3.4 V případě platby bankovním převodem je kupující povinen uhradit kupní cenu do 7 dnů od potvrzení objednávky.
4. Dodání zboží
4.1 Prodávající se zavazuje odeslat zboží do 48 hodin od potvrzení objednávky, resp. od připsání platby na účet v případě platby převodem.
4.2 Standardní doba dodání je 2-5 pracovních dnů v závislosti na lokalitě a zvoleném způsobu dopravy.
4.3 Kupující je povinen zboží při převzetí zkontrolovat a případné poškození zásilky reklamovat u dopravce.
4.4 Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží.
5. Odstoupení od smlouvy
5.1 Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.
5.2 Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí kupující o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy informovat prodávajícího formou jednostranného právního jednání (např. e-mailem).
5.3 Kupující je povinen vrátit zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy došlo k odstoupení od smlouvy.
5.4 Zboží musí být vráceno nepoužité, nepoškozené a v původním obalu. Náklady na vrácení zboží nese kupující.
5.5 Prodávající vrátí kupujícímu všechny peněžní prostředky, které od něho obdržel, do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
6. Reklamace a záruka
6.1 Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady. Záruční doba činí 24 měsíců od převzetí zboží.
6.2 Reklamaci je kupující povinen uplatnit bez zbytečného odkladu po zjištění vady, a to e-mailem na adrese [email protected].
6.3 Prodávající rozhodne o reklamaci nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace.
6.4 Záruka se nevztahuje na vady způsobené nesprávným použitím, mechanickým poškozením nebo běžným opotřebením.
7. Ochrana osobních údajů
7.1 Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s platnými právními předpisy, zejména GDPR.
7.2 Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.
8. Odpovědnost
8.1 Prodávající neodpovídá za škody vzniklé nesprávným použitím produktů v rozporu s návodem k použití.
8.2 Informace uvedené na webových stránkách mají informativní charakter a nepředstavují odborné poradenství.
8.3 Pro specializované práce (elektroinstalace, statické úpravy apod.) doporučujeme vždy konzultaci s kvalifikovaným odborníkem.
9. Řešení sporů
9.1 Vzájemné spory mezi prodávajícím a kupujícím řeší obecné soudy.
9.2 Kupující, který je spotřebitelem, má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
9.3 Evropská komise provozuje platformu pro řešení sporů online, která je dostupná na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Závěrečná ustanovení
10.1 Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.
10.2 Je-li některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.
10.3 Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách prodávajícího.
Poslední aktualizace: červenec 2026